Persoonlijke- en Leiderschapsontwikkeling

Ontmoet de coaches

Gerrie van der Wal en Marinde van Loo vormen sinds kort een sterk, complementair team om vanuit Fiscount zowel individuen als teams enthousiast en professioneel te coachen. Gerrie brengt daarvoor vooral haar rijke kennis en ervaring met NLP en systemisch coachen in, Marinde haar uitgebreide expertise in teamcoaching. Een korte toelichting op hun passie en professie.

Gerrie van der Wal (coach en trainer)

“Sinds 2004 ben ik werkzaam bij Fiscount, waar ik op mijn 21e startte als telefoniste. Langs de ‘route’ hoofd financiën, teamleider staf, vervolgens manager en daarna directeur operationele zaken, heb ik mij de afgelopen jaren ontwikkeld tot algemeen directeur en één van de boegbeelden van Fiscount. In die rol sta ik bekend om mijn bevlogenheid, betrokkenheid en directe aanpak. Dat komt mij ook privé goed van pas, als moeder van twee geweldige dochters en de 21-jarige relatie met mijn ondernemende man, met wie het leven nooit saai is.”

Oplossingen en inzichten voor groei
“De mens Gerrie is gepassioneerd nieuwsgierig én leergierig; ‘een leven lang leren’ hoort bij mij. Het is mijn motto bij alles wat ik doe. De afgelopen jaren specialiseerde ik mij daarom ook in persoonlijke én leiderschapsontwikkeling. Inmiddels hebben diverse trainingen en opleidingen en ‘learning on the job’ mij tot de vakbekwame (NLP-)coach en trainer gemaakt, die ik vandaag ben. De behoefte om dat te gaan doen, komt voort uit mijn ervaringen in de afgelopen jaren. Ik bleef steeds tegen bepaalde zaken aanlopen, zowel persoonlijk, in mijn werk als binnen onze organisatie. Het ging niet zoals ik wilde dat het ging. Juist dan kan coaching of een organisatieopstelling je waardevolle inzichten en oplossingen aanreiken voor verdere ontwikkeling en groei. Als coach en trainer geef ik dit nu graag door aan anderen.”

Krachtige methodieken
“Voor mijn trainingen en coaching zet ik twee belangrijke methodieken in: Neuro Linguïstisch Programmeren (NLP) en systemisch werken. Beide methodieken zijn enorm krachtig om uiteenlopende problemen aan te pakken en meer succes te bereiken. Onderstaand een korte toelichting op deze twee manieren van werken.”

Marinde van Loo (teamcoach en trainer)

“Wat mij triggert, is dat iedereen binnen een team het heel goed kan bedoelen, van goede wil is, maar dat het toch niet ‘vanzelf’ lukt om elke dag met resultaat én plezier samen te werken met zijn of haar collega’s. Wat gebeurt er dan in de samenwerking, waarom loopt het niet lekker in het team en wat is er nodig om weer een positieve en helpende dynamiek te krijgen? Daar kijk ik als teamcoach graag naar. Als ik een team coach, help ik jullie eerst scherp te krijgen wat het resultaat moet zijn – waar jij of het team naartoe wilt. Er zijn altijd meerdere manieren en werkvormen om daar te komen. Bij elke teamcoaching weeg ik zorgvuldig af welke vormen jou of jullie daarbij het beste kunnen helpen. Waar het om gaat, is dat je de potentie van ieder mens, van elke groep en elk team kunt benutten. Dat vraagt om aandacht voor de teamdynamiek, om een ondersteunend ‘teamklimaat’, om focus en om leiderschap.”

Onderzoek de hete brei
“Juist wanneer er gedoe is binnen een team, ga ik ‘aan’. Ik kijk, voel en denk met jou of met je team mee. Op een doortastende, eerlijke manier onderzoeken we samen ‘de hete brei’. Daar waar het schuurt, moeten we zijn! Het is mijn kracht om ingewikkelde dingen uit elkaar te trekken, zodat zichtbaar wordt wat er echt gebeurt. Hoe de teamdynamiek werkt en positief kan worden beïnvloed. Voor ieder teamlid geldt daarbij: je kunt jezelf pas verder ontwikkelen als je begrijpt en ervaart waar het voor jou over gaat.

Ik gun het jou en je team, uit de grond van mijn hart, dat jullie elke dag weer zin hebben om aan de slag te gaan. Dit zeg ik als dochter van 2 ‘ouwe Z-verpleegkundigen’ en vanuit 20 jaar ervaring in de sociale en zakelijke dienstverlening. Daarbij heb ik ervaren en gezien dat de mens echt het verschil kan maken voor degene die de dienst ontvangt.” Aldus deze in Amersfoort samenwonende moeder van 2 prachtige jonge dochters.

Durf je het aan om in de spiegel te kijken, om te leren, te reflecteren en te groeien? Of wil je juist de samenwerking binnen je team een structurele, positieve boost geven? Wij dagen jou uit en ondersteunen je. Als coach en sparringpartner houden we spiegels voor en creëren we rust en ruimte om te vertragen. We staan stil bij vragen die ertoe doen. Door onze coaching weet je weer wat belangrijk voor je (team) is – en waarom (!).

NLP-coaching

NLP staat voor Neuro Linguïstisch Programmeren; de onderbewuste processen in het brein beïnvloeden door middel van taal, communicatie. Sinds de jaren ’70 passen mensen NLP toe, wanneer ze stappen willen zetten in hun persoonlijke ontwikkeling. De NLP-methodiek is ontwikkeld door succesvolle mensen te bestuderen; welke strategieën hebben hen naar succes geleid? Deze strategieën zijn vervolgens zodanig gemodelleerd, dat ze overdraagbaar werden naar mensen die deze willen leren.

Strategieën voor een succesvol leven
NLP-coaching blijkt zeer doeltreffend te zijn en vooral oplossingsgericht. NLP leert je – met eenvoudige en doelgerichte technieken – om negatieve patronen te stoppen, deze te neutraliseren en te vervangen door meer positieve patronen. Daarnaast omvat NLP een hele reeks strategieën voor een succesvol leven. Het mooie van NLP is dat deze communicatiewetenschap niet alleen kijkt naar hoe mensen onderling communiceren, maar ook naar hoe we met onszelf communiceren. Wat je tegen jezelf zegt, of wat je jezelf aanpraat, bepaalt namelijk hoe effectief je kunt omgaan met uiteenlopende situaties. Vervolgens biedt NLP alternatieven, waardoor je steeds meer keuzevrijheid krijgt ten aanzien van het gedrag dat je wilt vertonen. Dit houdt onder meer in dat je leert om goede beslissingen te nemen, dat je je prettig voelt, beter communiceert, je doelen bereikt en geniet van het leven.

Systemisch werken

Systemisch werken verschaft inzicht in jouw eigen plek binnen een systeem en je verhouding met de anderen daarbinnen. Je kunt ervaren waar belemmeringen zitten en waarom je steeds in bepaald gedrag vervalt, dat niet helpend is voor je verdere ontwikkeling en groei. Systemisch werken kan leiden tot inzicht, acceptatie én een sleutel tot oplossingen. Hierbij wordt gewerkt met opstellingen. Ook binnen organisaties kan er gebruik worden gemaakt van opstellingen. Een organisatieopstelling is een ruimtelijke uitbeelding, die inzicht geeft in de verschillende dynamieken binnen een organisatiesysteem. Binnen elke organisatie spelen vraagstukken en problemen, die zich in verschillende gradaties manifesteren, zoals:

• vraagstukken omtrent leiderschap;
• problemen in de samenwerking;
• politieke spelletjes;
• ontstaan van wandelgangencircuits;
• gebrek aan verantwoordelijkheid;
• gebrek aan saamhorigheid.

Dergelijke problemen en vraagstukken laten zich vaak niet simpel oplossen. Vooral niet wanneer de wortels hiervan tot diep in de bedrijfshistorie teruggaan. Alle – met het oog op verbetering geïnitieerde – vergaderingen en hei-sessies leveren dan ook vaak geen wezenlijke, blijvende verandering op. Er is méér nodig om dat voor elkaar te krijgen. In dat kader kan het erg functioneel zijn om een organisatieopstelling te maken. Om de aard van het probleem vast te stellen én om een oplossingsrichting te vinden, die werkt.

Teamcoaching

Een Afrikaans gezegde luidt: ‘Wil je snel gaan, ga je alleen. Wil je ver komen, ga samen’. Een Nederlandse variant daarop is ‘Vele handen maken licht werk’. Die uitspraken kloppen, mits je goed weet: a) waar je naartoe wilt met elkaar, b) wat het resultaat moet zijn én c) je ook nog eens weet wie precies wat doet. En dan komt een supergoede afstemming met elkaar gedurende het proces er nog bij!

Bij teamcoaching wordt een groep mensen gecoacht, die met elkaar een gezamenlijk doel willen behalen. Daarvoor is samenwerking nodig. Loopt die samenwerking niet lekker, dan kan er ‘gedoe’ ontstaan.

Laten we eens inzoomen: herken jij jezelf of je team in een van deze uitspraken?

• ‘Het lijkt hier wel in de muren te zitten.’
• ‘Iedereen is ontzettend druk, maar de resultaten blijven uit.’
• ‘Ik heb wel een team, maar ik werk individueel.’
• ‘Vergaderingen duren eindeloos en kosten veel energie.’
• ‘Er wordt geroddeld en er zijn eilandjes en zwarte schapen.’

Als een of meer bovenstaande uitspraken ook van jou hadden kunnen zijn, dan kan teamcoaching jullie helpen. Mits het jullie intentie is om het wel te laten werken. Je leert met elkaar inzicht te krijgen in jullie eigen patronen die wél en niet werken. En je leert hoe je je écht verbindt met elkaar en constructieve gesprekken opbouwt. Door jullie energie weer te richten op het gezamenlijke resultaat en niet op alle ruis, ontstaat er weer plezier in het werk en in jullie samenwerking. Ieder lid van het team wil zich tenslotte gewaardeerd en gezien voelen. Als dat gebeurt, zijn de mooiste resultaten mogelijk.

Meer informatie Teamdiagnose bijeenkomst

Dit gebeurt bij teamcoaching

• Het team ontwikkelt met elkaar de veiligheid om zich uit te spreken. Van daaruit kan er worden gewerkt aan verbetering en vernieuwing.
• Aanbrengen van focus bij de leider en het team. Doel: ontdekken wat het team wil bereiken en een concreet plan maken om dat te realiseren.
• Oud zeer en gedoe een goede plek geven, zodat het niet telkens nog even ‘half’ genoemd moet worden. Door het gedoe even ‘recht in de bek’ aan te kijken met elkaar, komt er weer ruimte voor ontwikkeling, frisse ideeën en nieuwe mensen.
• Onderzoeken wat er ‘in de muren zit’, wat er aan de hand is. Dit voorgoed met elkaar losmaken, gevolgd door structurele, positieve verandering.
• We gaan aan de slag met het normaliseren van het dagelijks geven van complimenten, erkennen en feedback geven, zodat er een positieve werksfeer ontstaat.
• Voorhouden van een teamspiegel: eenmalig, per kwartaal, halfjaar of jaar organiseren we een dag waarop je met je team ontdekt waar je staat, om richting en focus aan te brengen. Hierbij worden toffe samenwerkingsopdrachten uitgevoerd, waardoor er met elkaar gelachen wordt én jullie weer met hernieuwde energie met elkaar aan het werk kunnen.

Ontdek wat jij kunt bereiken

Heb je een vraag of wil je een kennismakingsgesprek plannen? Voel je welkom om ons te benaderen.

Contact: