Je klanten (en jezelf als adviseur) voorbereiden op een zakelijke mediation

Inhoud

Zakelijke conflicten zorgen voor vertraging, ergernis en nemen naast hoge juridische kosten vaak veel tijd in beslag. Zakelijke mediation kan dan een goede oplossing zijn. Mediation is een bemiddelingstechniek die partijen uitnodigt om tot oplossingen te komen in plaats van het eigen gelijk na te streven. Doorgaans zorgt het voor beduidend lagere kosten, meer snelheid en betere oplossingen dan een juridische procedure. De invloed op het proces is groot. Maar, deze invloed moet je dan wel weten te benutten. Hoe je je klanten daarop voorbereidt en ook jezelf als (mogelijk) deelnemend adviseur, leer je tijdens dit webinar.

In dit webinar krijg je handvatten hoe je een zakelijke mediation zo goed mogelijk voorbereid in kunt gaan. Je leert waar je op moet letten en wat vooraf met je klant besproken moet worden om de kans op een goed resultaat zo groot mogelijk te maken.

Na deze training ben je in staat om:

• beter in te schatten of zakelijke mediation een goed alternatief is;
• leer je beter te onderhandelen door de ander beter te lezen;
• leer je je kansen (van je klanten) te optimaliseren

Doel

Na afloop van deze training ga je met veel meer (zelf)vertrouwen het mediation- en het daaraan gekoppelde onderhandelingsproces in. Dit zal leiden tot betere resultaten.

Doelgroep

Doelgroep Dit webinar is geschikt voor de meer ervaren accountant en adviseur in het MKB.

Trainer(s)