Voorkom veelgemaakte fouten in de algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden geven houvast, maar in de praktijk gaat het hiermee toch vaak mis. Zo vergeten bedrijven vaak om hun voorwaarden aan te passen aan nieuwe regels. Ook verstoppen bedrijven hun algemene voorwaarden nogal eens op hun website. Daarnaast staan algemene voorwaarden dikwijls vol juridisch jargon, waardoor het voor klanten lastig is om deze te begrijpen. Gebruik daarom eenvoudige taal. Zo voorkom je misverstanden en vergroot je de kans dat klanten de voorwaarden echt lezen. Duidelijke, actuele voorwaarden die goed vindbaar zijn, voorkomen gedoe en juridische problemen.
Wet- en regelgeving verandert regelmatig. Laat je algemene voorwaarden daarom minimaal één keer per jaar checken door een jurist. Plaats ze daarnaast op een goed vindbare plek, zoals in een offerte of bij een online bestelproces. Dat vergroot transparantie en voorkomt discussie achteraf.
Wil je meer weten over algemene voorwaarden? Neem dan contact op met mr. Natasja Rensen van Avanti Jure, dat samenwerkt met Fiscount. Zij adviseert over contract-, aansprakelijkheids- en huurrecht.
