Het zakelijke mediationtraject: (1) de oriëntatiefase

Tijdens de oriëntatiefase zal in eerste aanleg worden onderzocht of zakelijke mediation een juist middel kan zijn om ‘het gedoe’ of ‘de kwestie’ tussen partijen aan te pakken of te benaderen. Immers, kwesties tussen personen kunnen vaak op meerdere manieren worden aangepakt. In dat kader kun je denken aan: procederen, arbitrage of (bindend) advies, om maar eens enkele voorbeelden te noemen. In de meeste gevallen is enig telefoon- en/of mailverkeer voldoende om tot een eerste inschatting te komen. Soms is de conclusie klip-en-klaar, soms is een nader oriënterend gesprek raadzaam of behulpzaam.