zakelijke besluitvorming (3): wat te doen bij stagnatie?
Gepubliceerd op: 24 november 2023
een persoonlijk dilemma waar iemand mee worstelt, kan zorgen voor stagnatie bij besluitvorming. daarnaast kan besluitvorming ook stagneren doordat partijen verschillend over zaken denken. hierbij kan bijvoorbeeld (als eerste stap) worden onderzocht of de feitelijke informatie die tot een ongelijke oordeelsvorming leidt wel even gelijk en transparant is voor partijen. anders gesteld: dient de oordeelsvorming, die voorafgaat aan besluitvorming, niet nog even te worden uitgesteld? eerst verder onderzoeken kan daarbij helpen. maar hoe dan?
oordeelsvorming wordt voor een groot deel mede bepaald door persoonlijke opvattingen en overtuigingen. daarom zouden die – bijvoorbeeld als tweede stap – eerst goed dienen te worden uitgevraagd. een bekende uitspraak hierbij is ‘de oplossing is het probleem niet’. voor accountants – en ook andere (vrije)beroepers – speelt hierbij in het bijzonder de doorlopende afweging ‘dient de oplossing de gevolgen te beperken c.q. op te lossen?’ (feedforwardgericht) of ‘dient de oplossing binnen de morele (beroeps)normen te blijven?’ (feedbackgericht). in de ideale wereld gaan natuurlijk beide op. maar zo ideaal is de wereld niet altijd.