Vrij recent kreeg ik een vraag van een kantoor dat graag zou willen dat zijn team zelfsturend zou worden. Meestal heeft men dat ergens gelezen of gehoord. De meest bekende zelfsturende teams zijn directies en maatschappen. Zelfsturende teams die in de hiërarchie niet de hoogste positie bekleden, zijn schaars. Echter, ze zijn er wel degelijk. De meeste teams die (zeer) goed presteren, zijn zelforganiserend. Dat is wat anders en... ook al bepaald niet eenvoudig om te bereiken. In een notendop: zelforganiserende teams bepalen zelf het Hoe en Wie. Zelfsturende teams bepalen naast het Hoe en Wie ook het Wat en Waarom.
