de belastingtelefoon is vaak niet goed bereikbaar vanwege drukte. de belastingdienst geeft ook nu aan dat dit aan de orde is. daarom kan je vanaf nu
online bekijken met welke wachttijd je rekening moet houden. je kiest de belastingtelefoon die je wilt bellen en de wachttijd verschijnt in beeld, inclusief de openingstijden van die dag. je kunt de wachttijden inzien van de helpdesk intermediairs, maar ook van de algemene belastingtelefoon en van de belastingtelefoon voor toeslagen, ondernemers, auto, nabestaanden/schenken en de belastingtelefoon voor het buitenland. ook de wachttijden voor het serviceteam gedupeerden kinderopvangtoeslag kan je online bekijken.
