veel overlegmomenten zijn van een fysieke bijeenkomst gewijzigd in een meeting via de digitale snelweg. dit kan bestaan uit videobellen. ook wordt er meer dan gebruikelijk informatie gedeeld via whatsapp en via chatfuncties. bij hoge uitzondering acht de autoriteit persoonsgegevens dit akkoord, waarbij zorgvuldigheid voorop staat. hierbij moet je denken aan:
- vraag toestemming van de persoon met wie contact wordt gelegd;
- controleer de privacyverklaring van de aanbieder en controleer ook de veiligheid van de verbinding;
- deel geen privacygevoelige informatie in de chat, maar stuur deze op veilige wijze vooraf toe;
- neem (video)gesprekken niet op, als je dat in een reguliere situatie ook niet zou doen;
- wis uitgewisselde informatie en chatgesprekken waar mogelijk na ieder gesprek;
- bespreek zo min mogelijk namen van cliënten, maar verwijs naar geanonimiseerde informatie.
- breid je informatievoorziening uit en leg bijvoorbeeld in je privacyverklaring vast dat je gebruik maakt van digitale faciliteiten.
