vele sectoren en bedrijven moeten een plan maken om mee te kunnen (gaan) doen aan de ‘1,5-meter-economie’. deze zogenaamde ‘coronaprotocollen’ zullen door het ministerie van economische zaken worden beoordeeld en gehandhaafd, zo heeft minister eric wiebes gisteren bekendgemaakt. hoe dat precies vorm wordt gegeven is nu nog niet bekend. er dienen maatregelen te worden genomen die zien op in elk geval 5 punten: afstand houden, gedragsbeïnvloeding, hygiëne, beschermingsmiddelen en toezicht. vanzelfsprekend is elk protocol maatwerk. omdat je een dergelijk protocol niet zomaar even opschrijft, hebben wij alvast 3 denkkaders geformuleerd, waarmee je je klanten kunt ondersteunen bij nadenken over de opzet en/of uitvoering van een coronaprotocol.
denkkader 1: chronologische benadering
- aankomst (en later ook vertrek): aankomst op bijvoorbeeld het parkeerterrein;
- looproute (bij aankomst en later ook vertrek): hoe is de looproute van aankomst naar werkplek (trap, lift);
- samenscholingsplekken (bij aankomst, tussendoor en ook bij vertrek): ontmoeting bij jassen en/of koffiecorner e.d.;
- samen werken: kantoortuinen / magazijnen en grootte van werkplekken c.q. aantal personen per ruimte / kamer;
- looproute 2: looprichting door bedrijfsruimte, kantoor;
- werken bij de klant: wat vraag je aan je klant ter bescherming van je medewerker?
- werken bij de klant: hoe gaat het fysieke vervoer naar de klant (aantal personen per vervoermiddel)? hoe gaat dat bijvoorbeeld bij bezorgdiensten die met 2 personen op een vrachtwagen zitten?
- pauzes: afstand, gelijktijdig en/of gespreid?
- overlegstructuren: bila’s, trila’s, vergaderingen etc.
- communicatie: naar medewerkers, naar klanten op bezoek, van klanten naar je medewerkers.
denkkader 2: spreidingsbenadering
- minder fysiek: vanuit huis (1) of kantoor (2) of vanaf werkplek klant (3) of elders (4);
- meer volgtijdelijk: allemaal tegelijk of spreiding (werktijden, aankomst, vergaderingen, teams, ‘van 9 tot 5’ of bijvoorbeeld ‘van 11 tot 7’ of ‘van 1 tot 9’ etc.);
- anders methodisch: fysiek werken, digitaal werken, mobiel werken, combinaties;
- meer circulair: gelijktijdig om de beurt;
- spreidingseffecten: spreiding leidt tot andere (dal- en/of piek)belasting, andere ‘openingstijden’, (en dus mogelijk) andere kansen en beperkingen.
denkkader 3: bedrijfskundige benadering
- heeft het bedrijf een andere strategie nodig?
- sluit de huidige cultuur aan bij de 1,5-meter-economie?
- is een andere manier van samenwerken nodig?
- worden er andere vaardigheden en competenties van medewerkers gevraagd?
- is de huidige organisatiestructuur de juiste?
- zijn er andere middelen nodig om de werkzaamheden goed te kunnen uitvoeren?
- welke resultaten kunnen worden verwacht? dienen kpi’s anders te worden benaderd?
- is een ander soort leiderschap nodig?
coronaprotocollen en de accountant
het spreekt voor zich dat de coronaprotocollen invloed kunnen hebben op tal van aspecten van de bedrijfsvoering van je klanten: financieel-economisch (denk aan investeringen), logistiek (denk aan het herinrichten van de werkvloer), sociaal-relationeel (denk aan overlegstructuren), juridisch (denk aan arbo-verplichtingen en/of -verboden), om maar eens enkele voorbeelden te noemen. het valt nu nog nauwelijks te overzien op welke wijze dit het vak van de accountant allemaal gaat raken. wel is het zo dat de accountant op grond van bijvoorbeeld de noclar hier direct mee te maken krijgt. de noclar is uitgebreid aan bod gekomen tijdens de verplichte nba-training ‘frauderisicofactoren in de praktijk’, die in het najaar nog eenmaal gegeven wordt.
