we zeggen het soms tegen elkaar tussen het drukke werken door: ‘lekker gewerkt!’, ‘goed gedaan!’. maar weet je dat al deze complimenten helemaal niet zo effectief zijn? wat we met elkaar vergeten, is hoe belangrijk het is om écht specifiek te zijn. wat deed of zei je collega, wat een compliment waard is? was dat iets vaktechnisch om trots op te zijn, een deal die beklonken is, hulp die hij of zij jou geboden heeft toen je die echt nodig had? in plaats van de woorden ‘goed gedaan’ uit te spreken als compliment kun je bijvoorbeeld ook zeggen: ‘wat bleef jij knap kalm toen het gesprek met die klant spannender werd’. ook hier geldt: hoe concreter hoe beter.
door een heel specifiek compliment te geven, bekrachtig je het positieve gedrag van je collega. als ontvanger van het compliment wordt je collega erin bevestigd wat hij of zij kan en hoeveel waarde dat heeft. dit maakt het voor hem of haar ook gemakkelijker om het gedrag te herhalen.
wist je dat je dit soort effectieve complimenten nooit te veel kunt geven? als je het maar niet doet, omdat je een compliment terugverwacht. gewoon geven. precies de kerstgedachte.
