Een helder doel helpt je team vooruit
“Ja, maar iedereen doet wel zijn best, hoor.” Dat hoor je leidinggevenden (teamleiders) vaak zeggen als ze het hebben over teamleden die hun werk doen op hun eigen – beste – manier. Dit wil alleen niet zeggen dat die werkwijze ook tot het gewenste resultaat leidt. Als het voor een team niet glashelder is wat er van hen verwacht wordt, is het onvermijdelijk dat ieder voor zich zijn werk naar beste weten en kunnen uitvoert. Daardoor vallen de persoonlijke verschillen in werkopvatting op, bijvoorbeeld over de aanpak van zaken, afspraken maken, verschillen in werktempo en de bereidheid om samen te werken. Dat kan leiden tot geroddel en dat wil je nou ook weer niet...
Herken je dit bij jezelf of bij je team? Check dan eens of het wel glas- en glashelder is wat er van het team verwacht wordt. Geeft je leidinggevende – of geef jij als leidinggevende – jouw team de opdracht mee ‘om iets moois te bouwen’, dan zal het eindresultaat altijd anders zijn dan bij de opdracht ‘bouw een houten toren van 1,8 meter hoog, die windkracht 8 kan doorstaan gedurende 20 minuten’. Door het beoogde eindresultaat zeer helder en concreet te maken, kan alle energie van het team daarnaartoe. Dán kan ook het gesprek worden gevoerd over welk gedrag helpend is om het resultaat te behalen.
Anders gezegd: zodra de energie binnen het team meer gericht is, krijgen frustratie en gekibbel minder ruimte en kan er sneller vooruitgang worden geboekt. Als er sprake is van gerichte energie binnen het team kan er ook feedback worden gegeven zonder dat dit persoonlijk hoeft te worden gemaakt. Zo kunnen betere resultaten worden geboekt, met veel minder geroddel en gedoe.
