klachteninstantie pensioenfondsen moet rechterlijke macht ontlasten
Gepubliceerd op: 25 juni 2024
voor het geval een pensioendeelnemer of gewezen deelnemer ontevreden is of denkt dat er iets onjuist is, hebben pensioenuitvoerders een eigen klachtenprocedure. er worden wettelijke eisen gesteld aan de klachtenafhandeling en aan de administratie. als partijen er samen niet uitkomen, dan is het kifid de instantie waar je terecht kunt bij een verzekerde regeling of pensioen bij een ppi. voor pensioenfondsen is er vanaf 1 januari 2024 de geschilleninstantie pensioenfondsen (gip). deze onafhankelijke instantie moet de rechterlijke macht gaan ontlasten bij geschillen die zullen ontstaan als gevolg van het invaren van oude pensioenen naar een wtp-premieregeling.
geschillen zijn ook te verwachten over wijzigingen die voortkomen uit implementatieplannen bij de stelselwijziging de komende jaren. belangrijk voordeel is dat het indienen van een geschil bij gip gratis is – en dus laagdrempelig – terwijl een procedure bij de rechter kostbaar is. uitgangspunt is dat beide partijen vooraf uitdrukkelijk instemmen met een bindende uitspraak.