nu de meeste ondernemers inmiddels van de eerste schrik bekomen zijn, zullen velen van hen met focus moeten werken om deze crisis te kunnen overleven. direct starten met crisis-management zal in de meeste gevallen zijn gebeurd. de 2e stap kan zijn om – afhankelijk van de status van de onderneming – in scenario’s te (gaan) denken. een voorbeeld is een zogenaamd stoplichtscenario: omzetdaling tot x% (groen), een omzetdaling tot y% (oranje) en een omzetdaling van >z% (rood). welke stappen kunnen c.q. moeten er gezet worden bij de verschillende scenario’s? welke nieuwe kritieke prestatie indicatoren (kpi’s) horen daar dan bij? houd deze zorgvuldig in de gaten en stuur hier op!
communiceer en doe iets met het echte pijnpunt
tot slot nog twee tips:
- communiceer meer dan gebruikelijk met en naar al je stakeholders (afhankelijk van de behoefte natuurlijk): medewerkers, leveranciers, afnemers, aandeelhouders, financiers etc. digitale communicatie vraagt beduidend meer van eenieder dan face-to-face communicatie;
- waar doet/deed het echt pijn in de organisatie? hoe kun je dat in de toekomst anders organiseren? hoe kun je bijvoorbeeld je kosten en risico’s beter of anders beheersen c.q. spreiden?
tip
begin naast scenario-denken vandaag nog met toekomst-denken. een eventuele financier zal dat ook willen weten.
