ICT- en Competentiemanagement

Gesprekstechnieken voor leidinggevenden (8): bevraag medewerkers over hun (belemmerende) gedachten

Gesprekstechnieken voor leidinggevenden (8): bevraag medewerkers over hun (belemmerende) gedachten

Denken, voelen en doen (hoofd, hart en handen) zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Als je ander gedrag (‘het doen’) wilt zien van je medewerkers, moeten ook het denken en voelen aan bod komen. Veel gedachten blijken irrationeel te zijn, met als gevolg een ongewenst gevoel. Dit beperkt ons vervolgens weer in ons handelen. Durf als eerste stap de belemmerende gedachte ter discussie te stellen. Is het echt waar wat je denkt? Klopt het, objectief bezien? Is het een feit, een aanname of een veronderstelling? Of is het een gevoel (bijvoorbeeld gevoed door angst)? Stel dat het niet waar is, wat dan? En stel dat het wel waar is, hoe kun je er dan ook mee omgaan? Welke opties heb je?