een man maakt bezwaar tegen een ib-aanslag, verhoogd met een verzuimboete. hij geeft daarbij aan dat hij telefonisch wil worden gehoord. nadat de inspecteur meerdere keren vergeefs heeft geprobeerd telefonisch contact te krijgen met de gemachtigde van belanghebbende, heeft hij uitspraak op bezwaar gedaan zonder de man te horen. de inspecteur heeft hiermee de hoorplicht geschonden, oordeelt
hof den bosch. er zomaar van uitgaan dat de man van zijn hoorrecht heeft afgezien, mag niet. ook wordt niet tegemoetgekomen aan het bezwaar van de man. de inspecteur had eerst de gemachtigde van de man moeten aanschrijven om een afspraak te maken voor een horing.