leidinggeven aan anderen – en misschien wel indirect aan onszelf?! – wordt gezien als een van de lastigste vormen van (samen)werken. vooral wanneer de bij jou werkende professionals ook nog eens bovengemiddeld eigenwijs zijn, terwijl niemand zijn gebruiksaanwijzing aan je heeft gegeven. tegelijkertijd zijn je mensen de belangrijkste factor binnen je organisatie. hoe ga je daar allemaal mee om? hoe breng je balans aan tussen bijvoorbeeld belonen en begeleiden, tussen vertrouwen en controleren of tussen halen en brengen?