er is een schaarste op de arbeidsmarkt. goed opgeleide mensen die over voldoende kennis en ervaring beschikken zijn lastig te vinden. vaak hebben de relatiebeheerders op kantoor de kennis en ervaring wel in huis om een klant optimaal te kunnen bedienen, dus de uitdaging ligt bij de vraag hoe kunnen we die kennis en ervaring overdragen op de (andere) collega’s.
tijdens dit webinar doorlopen we een werkproces dat je kan helpen in het kennis overdragen binnen je kantoor.
