- Accepteer nooit het eerste bod.
- Doe je huiswerk over de tegenpartij. Gevoel kan niet op tegen informatie.
- Onverschilligheid of traagheid van de tegenpartij zegt niets. Het is vaak een tactiek. Laat je er niet door afleiden.
- Onderhandel nooit met jezelf. Als je dat wel doet, verschaf je de tegenpartij argumenten die ze zelf wellicht nooit zou hebben bedacht.
- Verhoog nooit een bod of verlaag nooit de vraagprijs zonder een reactie.
- Onderhandel nooit met iemand zonder mandaat – zo kan elke schijnbare deal opnieuw onderhandeld worden.
- Alles is onderhandelbaar – neem die gedachte mee in het gesprek.
- Oefen vooraf. Laat iemand anders de tegenpartij spelen en draai daarna de rollen om. Gevoel kan niet op tegen voorbereiding.
- Er is altijd een deal mogelijk als beide partijen voordeel zien. Probeer dit op tijd te (door)zien.
- Laat de tegenpartij eerst praten – hun eerste bod kon weleens beter zijn dan je zelf had verwacht.
Pas deze tien basisregels bewust toe bij elke onderhandeling. Ze bieden geen garantie op succes, maar vergroten wel de kans op een beter onderhandelingsresultaat.