Btw-vrijstelling voor via bv verstrekte digitale consulten medisch specialisten

Een bv beheert een website waar patiënten een digitaal consult kunnen aanvragen met een medisch specialist. Na de aanvraag wordt telefonisch contact met hen opgenomen om de afspraak met de medisch specialist voor te bereiden. De bv heeft zelf geen medische specialisten in dienst. Zij heeft wel overeenkomsten gesloten met artsen die ingeschreven staan in het BIG- en RGS-register. Het is aan de klanten om de specialisten te voorzien van de benodigde medische informatie. De bv meent dat de medische vrijstelling van toepassing is op haar diensten. Rechtbank Noord-Holland is het daarmee eens.
De rechtbank oordeelt dat met de consulten therapeutische doelen worden nagestreefd. Eerdere diagnoses en voorgestelde behandelingen worden namelijk op juistheid getoetst en vervolgens uitgelegd aan de klant. Dat gebeurt onder meer nadat medische stukken zijn opgevraagd bij de patiënt om een juiste diagnose te kunnen stellen of om diagnoses te kunnen toetsen. De rechtbank stelt dat de consulten daardoor verder gaan dan het verstrekken van algemene informatie. Daarom is de medische vrijstelling van toepassing op de diensten van de bv.