Accountancy

Ik krijg mijn medewerkers niet mee - wat zegt dit signaal?

'Ik krijg mijn medewerkers niet mee'. Dit geluid krijgt onze organisatie met regelmaat te horen van kantooreigenaren. Naast specifieke punten komen er na een gesprek veelal ook een aantal algemeenheden naar voren. Algemeenheden, die we als mens soms maar lastig kunnen aanvaarden.
Zo is 'gedoe' nu eenmaal de prijs van vooruitgang. Bedrijven zonder gedoe ben ik nog nooit tegengekomen. Die bestaan namelijk niet. Gedoe, in de vorm van weerstand, problemen of knelpunten, vormt een 'thermometer'; een graadmeter van vooruitgang en ontwikkeling. Het gedoe geeft u vaak veel meer waardevolle informatie dan u op het eerste gezicht denkt.

Zo kan de opmerking ‘geen tijd voor (gehad)’ – zeker gemeten over een wat langere tijd – een signaal zijn dat men er niet aan wil beginnen, of niet weet hoe het een en ander moet worden aangepakt. Voorbeelden te over: de drempel om te gaan werken met een nieuw softwarepakket of een ‘plan van aanpak’ dat maar niet op papier wil komen. Of een team dat er maar niet in slaagt om de vakantieplanning op elkaar af te stemmen; dit kan simpelweg duiden op de angst voor verlies van vrijheid om zaken volledig naar eigen inzicht te kunnen regelen. 

Tip
Omarm gedoe! En durf te onderzoeken wat het gedoe u te vertellen heeft.