nieuwe serie: gesprekstechnieken voor leidinggevenden
Gepubliceerd op: 5 april 2019
in een nieuwe serie, ‘gesprekstechnieken voor leidinggevenden’, ga ik in op de vraag welke gesprekstechniek je als leidinggevende, onder welke omstandigheden, mogelijk goed kunt inzetten om je collega (en daarmee vaak indirect een heel team) vooruit te helpen. natuurlijk zijn deze technieken voor iedereen toepasbaar, maar als insteek kies ik voor de relatie leidinggevende – medewerker. in veel gevallen hebben leidinggevende de vaardigheid al (deels) in huis. maar deze vaardigheid op de juiste wijze en het juiste moment toepassen (competentie), is nu juist een van de meest lastigste onderdelen van leidinggeven.
als metafoor kan een schijnbeweging op het voetbalveld worden genomen: de ‘schaar’.
na veel trainen zijn veel voetballers in staat om de ‘schaar’ als schijnbeweging, tijdens de training, goed uit te voeren (vaardigheid). maar het toepassen van deze schijnbeweging in de wedstrijd is andere koek; wedstrijdspanning, publiek, een lastige tegenstander die er niet zomaar intrapt, zorgen voor een minder soepele uitvoering. op het moment dat de speler in staat is om de schaar ook effectief in te zetten in een wedstrijd (op het juiste moment), dan spreken we van een competentie: de vaardigheid is rendabel gemaakt.