Jij en je team (6) – personeelskrapte
Werkelijk iedere accountant stelt me de vraag of ik nog accountants ken voor hun kantoor. Helaas is mijn antwoord dan ‘nee’. Wat ik er wel bij vertel, is dat het – naast actief blijven zoeken – goed is om te kijken naar mogelijkheden om het ‘anders te doen’. De personeelskrapte ligt helaas buiten onze invloedssfeer. Maar we kunnen wel kijken naar wat er binnen onze invloedssfeer mogelijk is, door dingen anders te doen. En dat brengt me bij de matroesjka; de bekende holle, houten pop, die meerdere (steeds kleiner wordende) poppen in zijn binnenste heeft. Ook mensen beschikken vaak over kwaliteiten, die ze zelf niet (her)kennen, maar die wel degelijk aanwezig zijn.
Als coach merk ik dat mensen die hun eigen kwaliteiten niet (her)kennen, deze ook niet benutten op de werkvloer. Dat is een mogelijkheid om de huidige personeelskrapte te verlichten. Heb jij al naar de – wellicht verborgen – kwaliteiten van je medewerkers gezocht? Zoek je inspiratie hierover, verdiep je dan eens in het boek ‘Inspiratie en inzet in organisaties’ van Daniel Ofman. Hij schrijft over de kwaliteiten van mensen.
Kwaliteiten benutten
Ofman beschrijft in zijn boek het kernkwadrant; een eenvoudig en verhelderend model om te onderzoeken waarom een kwaliteit van iemand niet goed wordt benut. Hij maakt ook duidelijk dat een kwaliteit van iemand niet meer werkt, als deze doorslaat. Vaak wijzen mensen (en hun omgeving) naar hun eigen gedrag als oorzaak; ze doen daarin iets niet goed, wat ze willen afleren. Met dit model kun je mensen laten inzien dat hun gedrag niet fout is, maar dat er sprake is van een doorgeslagen kwaliteit, die vaak wordt getriggerd door externe omstandigheden. Vervolgens is het de kunst om die omstandigheden te herkennen en daar voor jezelf lering uit te trekken. Zodat je kwaliteit weer zichtbaar wordt – en voor jezelf en voor je kantoor gaat werken.
Coaching door Fiscount
Ligt het onderzoeken van je eigen kwaliteiten of die van je medewerkers niet zo binnen je comfortzone, of besteed je je tijd liever aan je toch al hoge werkvoorraad? Denk dan eens aan een coach van Fiscount. Wil je meer weten over coaching, neem dan contact op met Wendy Bent via (06) 22143775 of w.bent@fiscount.nl.