2-daagse training: Succesvol leren bemiddelen en onderhandelen voor accountants en adviseurs

Inhoud

Beter omgaan met conflicten en tegengestelde belangen = onderhandelen. Onderhandelen is in het zakelijke verkeer aan de orde van de dag. De invloed die je hebt is enorm groot, mits je weet wat te doen en op welk moment.

Deze training is verdeeld over 2 dagen.
Dag 1: 8 september 2022
Dag 2: 15 september 2022

Dag 1: bemiddelen

• Inzicht in zakelijke conflicten en geschillen
  Zakelijke conflicten zijn er in allerlei soorten en maten. In de meeste gevallen zit er een bepaald (voorspelbaar!) patroon in. Als deze wordt herkend, kun je een diagnose stellen.
• Inzicht in de verschillende soorten conflict- en beïnvloedingsstijlen
• Wat is je eigen stijl?
• Anderen begeleiden: do’s en don’ts

Dag 2: onderhandelen

• Onderhandelen = beïnvloeden
  Stijlen en technieken. Hoe pas je het juiste medicijn toe? Hoe voorkom je dat het middel erger wordt dan de kwaal? Wat zijn de (mogelijke) bijeffecten? De aap niet op de schouder nemen, hoe doe je dat?
• Inzicht in de verschillende onderhandelingsstijlen
• Wat is je eigen stijl?
• Resultaat boeken = voorbereiden, anticiperen en wendbaar zijn

Doel

Het doel van deze training is het vergroten van je vaardigheden op de werkvloer in de omgang met collega’s, klanten en zakelijke dienstverleners. Na deze 2-daagse training ben je in staat om conflicten veel beter te hanteren. Je krijgt er zelfs lol in, omdat jij dingen ziet, die anderen over het hoofd zien.

Doelgroep

(Assistent) accountants en (assistent) adviseurs.

Trainer(s)