Praktijkadvies kantoororganisatie
Alle cliënten op dezelfde wijze benaderen lijkt eerlijk, maar op deze wijze wordt echter geen rekening gehouden met het feit dat sommige cliënten nu eenmaal meer aandacht nodig hebben of wensen dan andere. Een door Fiscount Accountantsadviseurs uitgewerkte methode om cliënten gedifferentieerd te benaderen is het zogenaamde ABC-concept.
Adviseurs kantoororganisatie
Aangesloten kantoren kunnen onze adviseurs kantoororganisatie raadplegen voor:
- praktijkgerichte antwoorden op vragen rond hun kantoororganisatie
- advisering kantoorstrategie
- advisering rond SBR en Horizontaal toezicht
- het adviseren rond softwareselectie en -implementatie
- het uitvoeren van een kwaliteitsscan (pre-toets)
- opstellen verbeterplan en ondersteuning verbetertraject n.a.v. onvoldoende uitkomst toetsing
- het adviseren rond en/of implementeren van een kwaliteitssysteem
- het begeleiden van een fusie, overname of verkoop van hun kantoor
- hun waarneming
- een compliance officer
- de accountants-praktijkopleiding van hun medewerkers
Binnen kantoororganisatie is HRM een vak apart. Klik hier voor Fiscount | HRM
Educatie kantoororganisatie
Eigenaren en medewerkers van kantoren volgen ons educatieprogramma, onze actualiteitencursussen en nodigen onze adviseurs Kantoororganisatie uit voor incompanytrainingen.
Fiscasus kantoororganisatie
Eigenaren en medewerkers van kantoren lezen maandelijks onze e-mailnieuwsbrief over actualiteiten rond kantoororganisatie en aandachtspunten voor hun praktijk.
Ja, ik neem een kosteloos proefabonnement van drie maanden op Fiscasus.
Modellenbank
Eigenaren en medewerkers van kantoren loggen dagelijks in op onze modellenbank voor modellen rond kantoororganisatie met een toelichting voor de praktijk.
Versterk uw digitale communicatie
Met Nieuwssignalen/web informeert u uw klanten via uw website. Op uw website staan 10 actuele berichten. Deze worden automatisch ververst. De vormgeving sluit naadloos aan op uw huisstijl.
Eenvoudig en praktisch systeem, altijd up-to-date
Column
Van: Freek Zandbergen
De onafhankelijkheid (en meer algemeen de integere en objectieve beroepshouding) van accountants is de laatste tijd een punt van zorg van de accountantsberoepsorganisatie(s) en toezichthoudende instanties. Plannen van Aanpak, consultatiedocumenten, en ‘verkennende rapporten’ volgen elkaar op; en in 2012 moeten interne, overheids- en openbare accountants een (12 uur durend) cursustraject volgen over een ‘Professioneel-kritische instelling’. Vanuit de MKB-accountant bezien lijkt het weer het oude liedje; de grote jongens hebben, onder andere in de kredietcrises, winst weer eens boven integriteit gesteld, en nu moet iedereen deze nieuwe reinigingswoede weer ondergaan. In de praktijk hebben accountants-, administratie- en belastingadvieskantoren natuurlijk ook te maken met objectiviteit- en integriteitdilemma’s. Het zijn niet altijd commerciële prikkels die hierbij een rol spelen; soms heeft de dienstverlener ook het gevoel te moeten kiezen tussen loyaliteit aan cliënten of het volgen van een voorschrift. Of er zijn vrienden of familie cliënt. Een verlies van objectiviteit kan er ook insluipen, bijvoorbeeld doordat de betalingsachterstand van een cliënt langzaam oploopt. Daarom is het ook goed voor adviseurs in het MKB om nu en dan even stil te staan bij zijn/haar beroepshouding; misschien één keer per jaar tijdens de jaarlijkse kwaliteitsevaluatie van het kantoor; en natuurlijk, hoe kort ook, bij de aanvang van elke opdracht. Als er niets aan de hand is zijn kost dit (inclusief het opschrijven van de woorden ‘Geen bijzonderheden’ aan het begin van het werkprogramma ofopdrachtplanningsmemo) 20 seconden; en is er wel een issue dan is het die 2 minuten wel waard om op te schrijven wat het aandachtpunt/risico inhoud en hoe er mee wordt omgegaan. Betrek hierbij de beoordeling van de integriteit van de cliënt en u bent (bij bestaande cliënten) gelijk ook klaar voor de Wwft!